АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскимиорганизациямив амбулаторных условиях
|
УСТАНОВЛЕНА Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» |
|
ЦЕЛЬ - информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями; - повышение качества деятельности медицинских организаций |
|
КАК ПРОВОДИТСЯ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ? |
ЧТО ТАКОЕ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ? |
КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ? |
|
ПРОВОДИТСЯ в медицинских организациях,участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи |
- открытость и доступность информации
о медицинской организации; - комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- удовлетворенность оказанными услугами
|
НЕ ПРОВОДИТСЯ - в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
- контроля качества медицинской помощи
|
